厦门:旅游场所秩序较好 管理细节仍需改善

admin 2021-10-26 22:57 行业动态

  台海网8月31日讯 据厦门日报报道聚焦短板弱项、形成工作合力,持续倡导文明健康绿色环保旅游方式。8月19日,由市委文明办、市文化和旅游局、市交通运输局及厦门日报社联合组成的文明创建暗访团(以下简称“暗访团”),开展文明旅游专项暗访督查。

  暗访团采取随机抽查的方式,重点关注景区景点、旅游集散中心、交通场站及宾馆饭店的文明旅游工作,以及制止餐饮浪费和疫情防控落实情况。

  暗访团发现,上述场所总体秩序较好,文明旅游、文明餐桌、疫情防控等公益宣传氛围浓厚,公共卫生情况良好,态度亲切和善。但在走访过程中,也发现了一些需要改善的管理细节,如文明用餐提示不够明显、公共设施老旧破损、工作人员未能及时劝导游客不文明行为等。

  市园林植物园拥有“万石涵翠”等多个名景,园区道路洁净、花木繁茂,游人有序购票游览。目前,植物园进入了创建国家5A级旅游景区的关键阶段,一系列基建也在紧锣密鼓地进行。暗访团一行进入全新改造的西门游客服务中心,只见中心内部崭新亮堂、功能丰富,上墙规章与文明宣传到位,母婴室、寄包柜等便民服务设施使用便捷。据工作人员介绍,园区正在对景交车线路和站点进行重新规划调整,园区道路、专类园建设及旅游公厕提升改造也在按计划稳步推进,新南门游客服务中心和停车场也正在抓紧施工。

  在胡里山炮台景区,暗访团注意到有许多文明旅游和防疫提醒宣传,如“多看美景、不刻美名”标识牌,以及“错峰、限时、勤洗手、戴口罩”等健康提醒,入口处设有“保持一米线距离”提示牌和地面“一米线”提示标识,还配备专人对市民游客进行测温并查验健康码。此外,景区正在布置夜景工程,升级观赏体验。

  暗访发现,曾厝垵的基础设施老旧问题比较突出:入口处的邮筒褪色脏污、面目全非,多处标识牌破损掉漆;消防栓等消防设施缺损,既无检查记录且污渍明显。管理和保洁也有待加强雨水箅卡着厨余垃圾,各类装袋垃圾堆放在路边未能及时清运,汐晨篮球公园一侧围栏竟成了“晾晒场”,各种颜色的衣物在隔离网上挂得满满当当。

  暗访团走访胡里山炮台时,还看到一个男士赤膊光膀走进景区大门,径直走到景区公共厕所外露天接水冲洗,擦身,与游客迎面而过,一路留下滴滴水渍。景区工作人员表示,这并非个例,每天都有大量在白城沙滩游泳玩沙的市民游客,光着膀子或穿着泳衣,就近使用景区厕所。暗访团注意到,由于随意接水冲洗,导致厕所内外水花飞溅、地面湿滑,给正常如厕的游客造成安全隐患。另外,景区工作人员还提到,市民游客冲洗留下的海沙堵塞了下水道,容易造成污水溢流和设施损坏,影响厕所的正常使用和环境卫生状况。

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